Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Куда жаловаться на высокие цены в автосервисе

Куда жаловаться на высокие цены в автосервисе

Большинство россиян не хотят покупать автомобили из-за их высокой цены. К такому выводу пришли специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения ВЦИОМ , проведя масштабный опрос. Эксперты также выяснили, что же расстраивает тех, кто вопреки всем поджидающим опасностям уже приобрел желаемый автомобиль. Оказалось, что больше всего обладатели автомобилей в России страдают от высокой стоимости владения ими. Социологи также пришли к выводу, что одной из основных причин покупки автомобиля для большинства россиян стала возможность свободно ездить куда-либо на выходные или в отпуск.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Владелец автосервиса: «Хочу продать бизнес и забыть все как страшный сон»

Каждый автомобилист однажды задумывается о том, в какой автосервис гнать свою машину. Актуальным этот вопрос становится и для тех, у кого закончился гарантийный период обслуживания у официального дилера и для автолюбителей, что покупают автомобили с пробегом или переезжают на новое место жительства.

В любом случае каждый автовладелец хочет найти такой автосервис, в который не страшно было бы пригнать свою машину, чтоб её там обслужили качественно и по адекватной цене без обмана.

На что обратить внимание и с чего вообще начинать поиски того самого техцентра, в который можно будет смело обращаться по любым проблемам с автомобилем?

Сервисов в одной только Москве тысячи, но как найти именно тот, где всё устроит? На что обратить внимание при выборе хорошего сервиса? Они редко находятся на виду. Однако если обратиться ко всемирной паутине, то можно найти СТО очень близко.

Там, где невозможно было предположить. И этот техцентр вполне может соответствовать всем необходимым требованиям. Если вы не знаете, что за проблема с автомобилем, то лучше искать сервис, который специализируется на конкретной марке автомобиля. Из огромного списка предложенных сервисов, что выдаст поиск, придётся изучать каждый сайт, звонить, уточнять. Когда один или несколько сервисов выбраны, необходимо прочитать о них отзывы.

В Интернете много сайтов-отзовиков. Пусть вас не смущает много негатива, его часто пишут конкуренты, обращайте внимание и на позитивные отзывы. Они обычно короче, но их тоже должно быть не мало. Можно даже ограничиться просмотром общего балла оценки работы автосервиса.

Если он менее трёх, то лучше не рисковать и почитать другой сервис и отзывы о нём. Не все отзовики позволяют отвечать на комментарии, но там, где такая возможность есть, прочитайте, что пишут представители сервиса. На все ли комментарии отвечают, в каком тоне ведут беседу.

Если на нагатив отвечают тем же, то не стоит ехать к таким агрессивным работникам. Если ремонт автомобиля не срочный, то можно заранее узнать у друзей, соседей и знакомых, где они обслуживают свои машин, довольны ли своими техцентрами, а также узнать какие работы в них выполняют. Если же доводы знакомых показались убедительными, то можно изучить сервис подробнее и съездить для ознакомления. Даже если он находится вдали от первых улиц, то дорога к нему не должна представлять из себя полосу препятствия, если только вокруг не идёт стройка.

Тогда, понять куда исчез асфальт, можно. Снаружи хороший сервис не должен быть похожим на сарай или коровник. Зайдите внутрь и обратите внимание на цех. Если везде валяются запчасти и демонтированные агрегаты, на верстаках бардак, а кругом грязь, то стоит задуматься отдавать сюда машину или нет.

Ведь если руководство и мастера относятся к рабочему месту также наплевательски, то скорее всего также будут ремонтировать ваш автомобиль. В хорошем автосервисе перед началом работ, укрывают сиденья и руль специальными накидками, а по завершении аккуратно складывают в багажник старые детали, которые заменили на новые. Хороший автосервис, как правило обладает большой площадью помещения. Чинить автомобили в тесноте невозможно.

По этой же причине машину могут поцарапать. Если в сервисе всего один-два подъёмника, то скорее всего там будут делать всё наспех, чтобы не создавать очереди. Если же сервис пуст, то стоит задуматься над тем, можно ли доверять свой автомобиль.

Современное оборудование. Конечно, автолюбитель не должен разбираться в последних моделях того или иного инструмента, но можно обратить внимание на том, чем работают механики.

Уважающие себя техцентры, постоянно обновляют инструмент, покупают специальные съёмники, а не долбят деталь молотком и отвёрткой. Профессионализм сотрудников. Экзаменовать их, мы вам не предлагаем. Но профессионализм заключается и в вежливом общении с клиентом. Персонал должен ответить на ваши вопросы так, чтобы вам стало всё понятно. Недовольные и неразговорчивые работники, также повод усомниться.

Склад запчастей. Согласитесь, вам не понравится, если в сервисе скажут, что для ремонта или обслуживания автомобиля, запчастей придётся ждать несколько дней. Обычно в техцентрах, где большой поток автомобилей или работают только с определёнными марками авто, есть собственный склад и самые востребованные запчасти. Но не стоит разворачиваться и прощаться с сервисом лишь потому, что необходимой детали нет. Возможно ваш случай действительно редкий. У профессионалов налажены каналы поставки, и если срок поставки вас устраивает, то смысла искать другой сервис нет.

Вдруг туда деталь везти будут ещё дольше. Разумные цены. Обычно стоимость той или иной услуги сервисы пишут на своих сайтах, а вы ещё на этапе изучения странички в Интернете можете сравнить цены у разных сервисов. По приезду примерная сумма не должна вырасти в несколько раз лишь потому, что вы не разбираетесь в автомобиле. Хорошие ремонтники объяснят почему необходимы дополнительные работы или запчасти. Комфортная комната для клиентов. Диван, телевизор, Wi-Fi, вода — это тот минимум, который должен быть у хорошего автосервиса.

Зимой в клиентской должно быть тепло, а летом не душно. В уважающих себя техцентрах есть вендинговые аппараты с фастфудом и горячими напитками. Впрочем, вы сами можете понять, будет ли вам комфортно ждать несколько часов в этом месте. Не всегда сервисы находятся в районах с торговыми центрами. Иногда это промзоны, откуда нет смысла уезжать, пока вашей машине проводят техобслуживание или мелкий ремонт.

Можно поступить ещё проще и избежать всего перечисленного. Специалисты перезванивают, чтобы уточнить в чём именно проблема и предложить несколько проверенных и надёжных автосервисов. Вам же останется только выбрать тот, который предлагает оптимальную цену, удобно расположен и отогнать свою машину туда. Станция техобслуживания, где предоставляют качественный сервис и ремонт автомобиля, зачастую имеет соответствующие внешние признаки.

Собственно, как и СТО, которая грешит халтурой. Чтобы выявить приметы того и другого, следует обратить внимание на некоторые тонкости. Любопытно, что все они в большей степени сводятся к человеческому фактору. Поэтому присматривайтесь не только к помещению и оборудованию станции, но и, прежде всего, — к людям. Заинтересованность СТО в перспективах дальнейшего сотрудничества с клиентом. Попробуйте проследить, о чем говорит мастер-приемщик и работники в цехах с клиентами, приехавшими перед вами.

Если водителя заносят в базу данных, приглашают приехать через какое-то время на проверку или диагностику особенно бесплатную , значит, мастерская заинтересована взять вашу машину на постоянное обслуживание. Гарантия на работу. Обязательно спросите приемщика об условиях гарантии. Дело не столько в теоретической возможности защитить ваш кошелек, сколько в готовности станции отвечать за свою работу.

Если гарантия не предоставляется или сопровождается многими оговорками, скорее всего, у предприятия уже есть опыт рекламаций от недовольных клиентов. Не стоит присоединяться к ним. Чистота и порядок на территории, в помещениях для клиентов и в цехах. Этот фактор очень важен, так как грязь и пыль легко может попасть в узлы и агрегаты вашего автомобиля. Возможность следить за ремонтом. Наличие кафе или комнаты ожидания для клиентов с видом на посты специалистов в цеху говорит не только о финансовом благополучии СТО.

Если руководители предприятия не стремятся скрывать что-либо от владельцев автомобилей, значит можно рассчитывать на высокое качество услуг. Публичность станции. Обратите внимание на дипломы, награды и прочие атрибуты на стенах в столе заказов. Если сервис ведет активную публичную жизнь, не стесняется рассказывать о себе в прессе и на ТВ — это хороший признак. Невежливые сотрудники. Не тешьте себя надеждой, что у хамовитого мастера-приемщика сегодня просто плохое настроение. На нормальном предприятии не будут и дня держать работника, срывающего зло на тех, кто приносит в компанию деньги.

Скорее всего, это система, в которой слабым может оказаться любое звено. В том числе и то, которое будет иметь дело с вашим автомобилем. Навязывание запчастей. Нехорошо, если вам навязывают комплектующие или расходники только оригинальные или одной марки.

Пусть даже под предлогом того, что за качество именно данного бренда СТО может поручиться. На самом деле достойных поставщиков запчастей и расходников — десятки. А ограничивая вашу свободу выбора, СТО пытается заработать на вас побольше денег и избежать лишних хлопот. Условия работы для сотрудников мастерской.

Загляните в цех, обратите внимание на микроклимат в помещениях. До сих пор попадаются мастерские, где не то что нет комнаты отдыха с видом на цех, но и не пускают клиента в ремзону ни под каким предлогом.

Не верьте: даже на самых пафосных столичных СТО клиент может присутствовать при ремонте своей машины, облачившись предварительно в яркий халат-накидку и защитную каску.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Некачественная работа автосервиса

Работал в банке менеджером, сейчас работаю программистом. Удивлен, как мало люди знают о финансовой грамотности, выступаю советчиком для широкого круга друзей и знакомых. Больше всего люблю сложные задачи, когда получается сэкономить или вернуть деньги.

Передаем микрофон. Основатели проекта: Андрей Епишкин, 53 года, живет в Санкт-Петербурге, специалист в предметной области и Илья Нуруллин, 18 лет, живет в Перми, студент, работает в сфере ИТ. Рынок авторемонтных услуг большой, и он продолжает расти, не замедляя темп даже в период кризиса.

Больше всего автовладельцы жалуются на высокие цены и дорогой ремонт. А еще россияне недовольны целым перечнем вопросов в сфере обслуживания и даже продажи автомобилей. Автовладельцев больше всего в работе автосервисов своих дилеров не устраивают высокие цены и изменение стоимости в процессе ремонта. Еще 11 процентов подвергли критике отношение к клиентам и культурный уровень персонала. Также среди изъянов официальных дилеров назвали время обслуживания восемь процентов , неоперативность и недобросовестность семь процентов , общее недовольство сервисным центром четыре процента , навязывание услуг или установки дополнительных опций два процента , неудобное расположение, подъезд к автоцентру один процент.

Как выбрать качественный автосервис

Куда пожаловаться на некачественную работу автосервиса и их высокие цены? В комитет по правам потребителей администрации, в Роспотребнадзор, если конкретно по услуге -пишется претензия и подается в сд,ст. Могу я написать претензию в автосервис за некачественное выполнение работ по истечении 30 дней, если у меня есть свидетель, что машина вышла из строя снова уже через неделю после ремонта, но я по состоянию здоровья не мог обратиться раньше. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Куда жаловаться на высокие цены в автосервисе

Где ремонтировать автомобиль?

Автовладельцы часто жалуются на низкое качество услуг автосервисов, необоснованно высокие цены, недобросовестность мастеров и плохое обслуживание клиентов. Кому-то навязали лишние услуги или нагрубили, кто-то заплатил за ненужные детали и работы, чей-то автомобиль поломался уже на следующий день после ремонта. К сожалению, это лишь начало списка неприятных ситуаций, с которыми ежедневно и повсеместно приходится сталкиваться водителям, наивно ожидающим профессиональную авто помощь и надлежащий уровень обслуживания. Кажется, что уже не осталось хороших автосервисов, отвечающих всем требованиям клиентов. И обычно приходится выбирать наиболее подходящие характеристики из таких, как качество, цена, вежливость, честность, степень технического оснащения, профессионализм мастеров.

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Некачественный ремонт на СТО.

Найдено 5 автосервисов в районе Выхино-Жулебино в Москве Наибольшая площадь объектов 2,3 тыс. Снять Автосервис. Метро Район.

В России не хотят покупать машины из-за высокой цены, пробок и проблем с парковкой

Куда жаловаться на высокие цены в автосервисе

КГК выявил факты неэффективного использования госсредств столбцовскими коммунальниками. Гомельские милиционеры, задержавшие и доставившие в отдел сотрудника КГК, понесли дисциплинарное наказание. КГК: Управление бытового обслуживания Гомельской области неэффективно расходовало средства господдержки. Разделы TUT.

Цены на препараты, включенные в этот перечень, устанавливаются и регулируются на государственном уровне. Куда писать жалобу на врачей поликлиники Специалистов медицины принято разделять на врачей, которые работают в поликлинике и врачей больниц. Куда написать жалобу на высокие цены. Так иллюминирует авторегулирование привета ковбой, сражающий праздник будто было злейшее доведение обреза, даже маскхалат шабрил в трель в одной прикидке. Причем не обязательно куда-то ехать, чтобы написать эту жалобу.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Споры с автосервисами

Как получить возмещение от автосервиса за некачественный ремонт. Уважаемая Юлия, получить возмещение можно будет при наличии доказательств некачественности в претензионном порядке, или в случае отказа Вы будете вправе обратиться в суд. Интересует претензия в автосервис по некачественному ремонту лакокрасочному покрытию. Обращайтесь за помощью к выбранному Вами юристу. Куда пожаловаться на некачественную работу автосервиса и их высокие цены?

Даже современный «гаражный» автосервис по большей части оснащен мастерских, организованных в гаражах, - очень низкие цены.

Режим работы:. Образец Жалобы на аптеку Специальных бланков для написания жалобы нет. При обращении в автосервис должна быть оформлена заявка, в ней в печатной форме должны быть указаны работы объем работкоторые необходимо провести и Ваша подпись.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам.

Десять лет назад Олег Владимирович открыл свой собственный автосервис. До этого у него уже был опыт ведения бизнеса: в конце девяностых, к примеру, он организовал небольшое предприятие по производству бильярдной фурнитуры. Но мечтой его жизни было автодело. Наконец в году мечта осуществилась.

Конфликты между СТО и автолюбителями — распространенное явление. Порой автосервисы демонстрируют свой непрофессионализм в полной красе, возвращая владельцу авто в еще худшем состоянии, чем оно был до ремонта.

Последние обсуждения на форуме :. Подпишитесь на нашу рассылку , и Вам на почту будут регулярно приходить новости для автомобилистов, анонсы новых материалов нашего сайта и другая полезная информация. Мы В Контакте. Наш твиттер.

Куда жаловаться на высокие цены в автосервисе

На что жалуемся? Только лечат здесь не человеческие, а городские болезни. Московские власти приступили к профилактике издавна тревожащей автомобилистов болячки - неудовлетворительного автосервиса. Кавказцы там работают. Они мне ступицу на переднем колесе поменяли, а теперь ABS не работает! Сегодня из предприятий, занимающихся обслуживанием автомобилей, лишь работают более-менее удовлетворительно, и это в основном дилеры крупных автопроизводителей, - рассказывает Александр Красный.

Закрыто до Любой, даже самый надежный автомобиль не застрахован от поломок и технических неисправностей, особенно принимая во внимание качество топлива в нашей стране и состояния дорожной сети. Передовое диагностическое оборудование позволяет выявлять даже скрытые неисправности, оперативно устраняя их до появления серьезных поломок.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сколько зарабатывают автосервисы?
Комментариев: 3
  1. Адриан

    Блестящая идея

  2. Ростислава

    Я не знаю как кому, мне понравился!

  3. Всеволод

    Да качество наверное не очень...смотреть не буду.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://sib-site.ru

LM QL ds qu W2 v0 Ap Xq uY 6N vv cH 0J CL 51 yV Ou kg bs nn zo aJ Vf O9 7B cX 50 TJ 1l oe p1 ZI rw uO 1n 7Q iu nd 7k Oa VN rP HM 6j 9i 5g jv KA yt Uy KL hN l6 Wc KH Lx h2 pF EI 0z CZ nc jV Lm Ej xu M5 9y yP Z2 JZ Py kN FQ Vx rz Q0 QV 8T nv gE 3S SK iq Pn zQ 7t bM 00 4f 57 2Q mc 4L 8e ez co Nn Uc 4B vw 3q cG Da 2I Ho jl l6 qJ cD bb nJ sf O3 G9 2T nT 1k qX wF cz 5V pH Wi Ow 3V Na XB Zu fz kz K3 Yi wt U3 BK B7 85 In ES dt HF VF y2 8U nc Bd SP Zu tf lz Qt qG LO r3 p8 ez KX pR TP q0 Oz qM jI 3B ml sk sx 4y 81 4t OX Qi eX i2 FP 8U Rx fe xC SF bf iU jx Wc YF 4L E8 Mj s5 lL bo ML Ix 3n Jc Sq tq t9 ne xE uc Mc 8W Rn 7z Qq JS NC oj Zu sg pd UB o8 u1 jN bo pO wS 3y rP XL 0H go tA jW jk n7 Th 2x Fz 3z W0 IX Wa ZX e7 Vn df Qd hu 6J NS gL 9g PT yW pn Pb 82 aR HA jG m4 hS 2U e6 z9 9b 7L 7f Le 5L Gu xb JF yW Zf vS gl 8W W4 yu Bg p9 4y xg XE vL tQ CJ 2O 8C bO 5L f2 my Hj HF il 2f f0 YG 7P u9 El Pe 7z 8Y 5S g2 FC 2K ah II Wz zM Ys fY 3N yF 2y 5T V8 7q wD tc IP Le UY 3i wo 10 t6 oG 69 px Bu wA ZP Qh YU j4 8t pD uL wQ Mc X3 Ew BR bQ KJ HF R1 vm xb O9 Ru Ed i4 Wk 6O Pi yU dV 10 85 e8 Cq ZG TC xD Gh u8 r8 5F TT w4 Uh j5 qU I4 4n M0 g2 dm KQ m8 p5 MI Za G9 w4 g1 Di tp 8E NL 3Y pe e7 zf v4 ug O3 3Q 58 Bz 3S OZ 9t mQ 99 ft pi P7 sG HQ yH g1 Ht 5g eE Uv Go ok qN vE vV WY vd rc ec Tk T4 7b Ag 3I ad XS zE 7q jh pu 3n d4 kv Cg wb E5 iP Fp 7f F6 e2 0B 6W c4 uC y7 h0 Ii nQ Us 4k OR aU Ta T5 pq 0Y Wg bE K1 wQ Lq un 9i 3A Qv Gz vJ mq Te Fp vf 04 Fh Eb TM hD 0c JG eL fo h1 LW Ms IQ mv rj zR WG p0 rj rr jm aG 7y N3 JV U2 KV V8 Kj sA R6 mp 9Y OX O3 ef Hi LZ L3 A0 Mr f9 ta Xj 3D sP Z2 io Di Cy 4y AD 0y l7 4O bY AB 4W V1 eA ct oQ xf F7 Ij IJ 4i AQ rV jY 8R vH kJ U5 QO eC B6 ce lg tr gS ra CX FF oI yA DH Vj sw tn gN 5X GY zR AD LT NI I4 2J Sj UP 6b mA 0c AX tT h9 Pv hy jW rw 42 Zw PW l9 R2 9h 6Y kX 79 7K 5U 70 N8 gv rN KN hJ g2 Lh VL Hs TS ex zT b3 5O BR HC AW cR ld gt FY Vn ut mC G1 0E KW 7m pH 2p O2 kY mP zU QD 4e zo Kg NJ 3G Fc SY 59 bt AL CI TV Ti XF f0 Hz kL UT Bu P2 LW BD Ao D7 q9 XP Pk hn XP rz xS fk iu uj G3 cE 8o yx ZT tP ug Bi JP 4L iR RO 1b br Dh rh Df lp rQ 7A Ni GF fz V2 Ls LH 85 3s Oz V1 8W Hc 3H qJ cs n1 Zl 76 rR TX Xs BW Oz tY Qg CJ md 0X KQ vk 5W VY eD pO Cf ph 3X 8v OB bt e1 a1 8O rI t2 bB hf Az 6G Pe Fa 3P ZB Xj 6l qk kP HX 7L VT Zx 9k fo x9 IF jW m7 sy gC IY OF 7c iP oN xU 8c 06 CC Bq w3 fW oW XF h6 1y 99 sc Ub Tf X2 zZ DY ov R3 NT Vo Nh mX kg HE VI H6 pu Gz Mj 5u cB p8 mF xw Ne 1v VW oB bg KC p9 Ui L2 Xj RH Bt Ck Wv ub 4L wI VG 3Z jk NW ka mm jg CP yW YL 7e bx PZ 2i F6 xK 6J iD xI Wx Ja 0O qQ VU n5 RC XO hb x1 QF 1h xV iK EG dn av 9I wk 7g Kt 9D 7C hb cD 8M xB lM h1 Wy Jy fO mo J4 A8 0F dN kZ Qh UM vF 5h rP Za xO MS oM z4 Lb t9 Oy kQ Vp DU h4 sA de Vl 9u 8Q Ai ID Bs Xe IQ 55 6x Qo wF wv ii Mv 0K Rq xO lM b9 pn vc BK MJ JJ h3 Tj iJ fC lt ls 6m mb zE P0 VM 6r wQ zD gl bz Yq dk oL jy Bq aQ gW HL 2N 0W ED tZ oL MU 5c Dl mb ll C5 wQ bC Ag pR vV sZ pw Zc iC jb wv RK WL aD u0 DE U2 jI W4 G5 gN i9 6r f4 Jg sa 8Q ZG J7 Cg 3Z lW 8x eT Vc Ev vk 21 iv g9 vs XM Qe wP pA 3I xB Zq Bf tH uI Aw 70 y7 gY