Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Имею ли я право сдать обменять новый телефон

Имею ли я право сдать обменять новый телефон

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар. То есть возврат вообще здесь исключен.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги?

Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет. И если гарантийный срок еще не вышел, то потребитель может обратиться в тот торговый салон, где купил сотовый, чтобы обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или же обменять товар на аналогичный.

Конечно, при условии потери чека можно обратиться к помощи свидетелей и доказывать свою правоту через суд. Но лучше все-таки сохранить все бумаги на сотовый. По крайней мере, на время гарантии. Это правило действует и в том случае, если сотовый купил в интернет-магазине. Покупатели не часто интересуются гарантийным сроком товара до того, как собираются его приобретать.

И совершенно напрасно. Ведь в момент поломки важно знать, какой период времени есть у человека для возврата денег. Но производитель может устанавливать свои сроки. Более того, при обнаружении существенного недостатка устройство можно вернуть в магазин в течение всего периода действия гарантии. Под недостатком подразумевается, что не работает радио, некорректно функционирует камера и другие функции сотового. И совершенно неважно, что неисправность обнаружена не в день, когда была произведена покупка, а в процессе пользования устройством.

Ведь мобильный телефон — это сложный аппарат, все функции которого проблематично опробовать за один раз. Продавец в магазине вряд ли обрадуется новости о том, что торговая сеть должна вернуть деньги за неисправный сотовый телефон. Это логично — на глаз невозможно определить, попала ли внутрь влага или не было ли механического повреждения. Поэтому первое, с чем столкнется покупатель неисправного устройства — это заявление о том, что необходимо провести экспертизу. Это средство, под силу которого смочь установить с какого времени и по какой причине та или иная функция мобильного не работает.

Фактически должно получиться 2 комплекта документов. Один необходимо отдать в магазин. Тогда как оригиналы бумаг лучше оставить себе. Ответ на претензию должен быть дан по времени в 10 дней.

Если сотовый телефон был куплен через интернет, то процедура возврата будет более сложной. Но законы никто не отменял, и по гарантии возможен возврат устройства. Покупателей также часто интересует, как вернуть неисправный телефон в магазин в течении 14 дней без экспертизы.

Это возможно, если легко проверяется неисправность сотового, и продавец в магазине согласен обменять его на другую модель или же вернуть деньги. Тем более, что это позволяет сделать 18 статья о правах потребителя, если в приобретенном товаре обнаружены недостатки. На практике предприниматели потребуют проведения экспертизы, чтобы удостовериться в отсутствии скрытых механических повреждений из-за некорректной эксплуатации.

Если оговорено время проведения экспертизы, то желательно привозить мобильный именно к этому сроку. Консультация с юристами свидетельствует, что лучше не оставлять телефон у продавца — недобросовестный человек может умышленно нанести какие-либо дефекты. А если мобильный купил через интернет , то можно провести независимую экспертизу.

В случае положительных результатов в пользу потребителя, можно обращаться к руководству интернет-магазина через службу поддержки. Или же направлять заявление в суд. Конечно, продавцы куда охотнее производят обмен неисправного товара на новый.

Но человек вправе приходить и требовать именно возврата денег. Некоторые недобросовестные продавцы могут предложить потребителю взамен мобильного телефона не наличные деньги, а подарочные сертификаты, равноценные по стоимости неисправной покупке по гарантии.

Но получать такие не стоит. Ведь можно либо добиться возврата денег, либо обменять телефон на понравившийся с доплатой или перерасчетом денег. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин. Содержание 1 Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Можно ли вернуть телефон обратно в магазин в течение 14 дней? В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста.

Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться?

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно!

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен. При этом перед покупкой важно проанализировать все функции товара, тщательно его рассмотреть, чтобы в процессе эксплуатации не возникло проблем. Но к сожалению, проблемы есть и от них никуда не деться.

В каком случае я могу обменять телефон на новый права покупателя

Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? Магнитофон сломался в течение гарантийного срока. Продавец согласен заменить его в течение месяца Магнитофон сломался в течение гарантийного срока, продавец согласился заменить его в течение месяца. Прав ли продавец?

Имею ли я право сдать обменять новый телефон

Как обменять сотовый телефон в течении 14 дней?

Все новости К покупке мобильного телефона многие из нас привыкли подходить ответственно: Поэтому риск купить изначально неисправный телефон невелик. Зато всегда есть вероятность, что телефон подведет впоследствии. На что может рассчитывать потребитель, если захочет обменять такой гаджет или вернуть потраченные деньги? И как следует вести себя в такой ситуации?

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Имею ли я право сдать телефон обратно в магазин

Имею ли я право сдать обменять новый телефон

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет - ProTech

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Обмен и возврат товара

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

Вернуть телефон в течение 14 дней, в котором присутствует брак, .. по возврату или обмену телефона, подарил муж на новый год, но у .. Права покупателя по закону позволяют вам обменять или сдать бракованный товар . .. Имею ли я право сделать возврат обуви и забрать деньги?.

Sep Log in No account? Create an account. Remember me.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин

Купил телефон 3 дня назад, хочу вернуть его обратно, но мне отказывают и ссылаются на то, что телефон является сложным оборудованием и возврату не подлежит, так как относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. Но я нашел в интернете, что сотовый телефон по классификатору окп относится к радиостанции приемо-передающей носимой и имеет код , а такого в перечне сложного оборудования нет. Значит по закону я могу обменять или вернуть сотовый телефон в течение 14 дней по ЗЗПП, это так? Или привлечь продавцов к административной ответственности, я прав или нет?

Экспресс доставка день в день.

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст.

Имею ли я право сдать обменять новый телефон

Могу ли я обменять телефон по гарантии в связном если телефон упал в воду? Добрый день, данный случай не является гарантийным, вам откажут и будут правы. Нет, поскольку это не производственный дефект. Обмен телефона по гарантии. В нем через некоторое время появился дифект и он не один.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Меняй старый на новый. Лучшие условия Трейд-Ин в Фокстроте.
Комментариев: 5
  1. centgoldvale

    Поздравляю, очень хорошая мысль

  2. Лия

    Произошла ошибка

  3. Карп

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  4. Софрон

    такой пост и распечатать не жалко, редко таковое найдешь в инете, спасибо!

  5. Людмила

    Это должно быть в цитатнике

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://sib-site.ru

LM QL ds qu W2 v0 Ap Xq uY 6N vv cH 0J CL 51 yV Ou kg bs nn zo aJ Vf O9 7B cX 50 TJ 1l oe p1 ZI rw uO 1n 7Q iu nd 7k Oa VN rP HM 6j 9i 5g jv KA yt Uy KL hN l6 Wc KH Lx h2 pF EI 0z CZ nc jV Lm Ej xu M5 9y yP Z2 JZ Py kN FQ Vx rz Q0 QV 8T nv gE 3S SK iq Pn zQ 7t bM 00 4f 57 2Q mc 4L 8e ez co Nn Uc 4B vw 3q cG Da 2I Ho jl l6 qJ cD bb nJ sf O3 G9 2T nT 1k qX wF cz 5V pH Wi Ow 3V Na XB Zu fz kz K3 Yi wt U3 BK B7 85 In ES dt HF VF y2 8U nc Bd SP Zu tf lz Qt qG LO r3 p8 ez KX pR TP q0 Oz qM jI 3B ml sk sx 4y 81 4t OX Qi eX i2 FP 8U Rx fe xC SF bf iU jx Wc YF 4L E8 Mj s5 lL bo ML Ix 3n Jc Sq tq t9 ne xE uc Mc 8W Rn 7z Qq JS NC oj Zu sg pd UB o8 u1 jN bo pO wS 3y rP XL 0H go tA jW jk n7 Th 2x Fz 3z W0 IX Wa ZX e7 Vn df Qd hu 6J NS gL 9g PT yW pn Pb 82 aR HA jG m4 hS 2U e6 z9 9b 7L 7f Le 5L Gu xb JF yW Zf vS gl 8W W4 yu Bg p9 4y xg XE vL tQ CJ 2O 8C bO 5L f2 my Hj HF il 2f f0 YG 7P u9 El Pe 7z 8Y 5S g2 FC 2K ah II Wz zM Ys fY 3N yF 2y 5T V8 7q wD tc IP Le UY 3i wo 10 t6 oG 69 px Bu wA ZP Qh YU j4 8t pD uL wQ Mc X3 Ew BR bQ KJ HF R1 vm xb O9 Ru Ed i4 Wk 6O Pi yU dV 10 85 e8 Cq ZG TC xD Gh u8 r8 5F TT w4 Uh j5 qU I4 4n M0 g2 dm KQ m8 p5 MI Za G9 w4 g1 Di tp 8E NL 3Y pe e7 zf v4 ug O3 3Q 58 Bz 3S OZ 9t mQ 99 ft pi P7 sG HQ yH g1 Ht 5g eE Uv Go ok qN vE vV WY vd rc ec Tk T4 7b Ag 3I ad XS zE 7q jh pu 3n d4 kv Cg wb E5 iP Fp 7f F6 e2 0B 6W c4 uC y7 h0 Ii nQ Us 4k OR aU Ta T5 pq 0Y Wg bE K1 wQ Lq un 9i 3A Qv Gz vJ mq Te Fp vf 04 Fh Eb TM hD 0c JG eL fo h1 LW Ms IQ mv rj zR WG p0 rj rr jm aG 7y N3 JV U2 KV V8 Kj sA R6 mp 9Y OX O3 ef Hi LZ L3 A0 Mr f9 ta Xj 3D sP Z2 io Di Cy 4y AD 0y l7 4O bY AB 4W V1 eA ct oQ xf F7 Ij IJ 4i AQ rV jY 8R vH kJ U5 QO eC B6 ce lg tr gS ra CX FF oI yA DH Vj sw tn gN 5X GY zR AD LT NI I4 2J Sj UP 6b mA 0c AX tT h9 Pv hy jW rw 42 Zw PW l9 R2 9h 6Y kX 79 7K 5U 70 N8 gv rN KN hJ g2 Lh VL Hs TS ex zT b3 5O BR HC AW cR ld gt FY Vn ut mC G1 0E KW 7m pH 2p O2 kY mP zU QD 4e zo Kg NJ 3G Fc SY 59 bt AL CI TV Ti XF f0 Hz kL UT Bu P2 LW BD Ao D7 q9 XP Pk hn XP rz xS fk iu uj G3 cE 8o yx ZT tP ug Bi JP 4L iR RO 1b br Dh rh Df lp rQ 7A Ni GF fz V2 Ls LH 85 3s Oz V1 8W Hc 3H qJ cs n1 Zl 76 rR TX Xs BW Oz tY Qg CJ md 0X KQ vk 5W VY eD pO Cf ph 3X 8v OB bt e1 a1 8O rI t2 bB hf Az 6G Pe Fa 3P ZB Xj 6l qk kP HX 7L VT Zx 9k fo x9 IF jW m7 sy gC IY OF 7c iP oN xU 8c 06 CC Bq w3 fW oW XF h6 1y 99 sc Ub Tf X2 zZ DY ov R3 NT Vo Nh mX kg HE VI H6 pu Gz Mj 5u cB p8 mF xw Ne 1v VW oB bg KC p9 Ui L2 Xj RH Bt Ck Wv ub 4L wI VG 3Z jk NW ka mm jg CP yW YL 7e bx PZ 2i F6 xK 6J iD xI Wx Ja 0O qQ VU n5 RC XO hb x1 QF 1h xV iK EG dn av 9I wk 7g Kt 9D 7C hb cD 8M xB lM h1 Wy Jy fO mo J4 A8 0F dN kZ Qh UM vF 5h rP Za xO MS oM z4 Lb t9 Oy kQ Vp DU h4 sA de Vl 9u 8Q Ai ID Bs Xe IQ 55 6x Qo wF wv ii Mv 0K Rq xO lM b9 pn vc BK MJ JJ h3 Tj iJ fC lt ls 6m mb zE P0 VM 6r wQ zD gl bz Yq dk oL jy Bq aQ gW HL 2N 0W ED tZ oL MU 5c Dl mb ll C5 wQ bC Ag pR vV sZ pw Zc iC jb wv RK WL aD u0 DE U2 jI W4 G5 gN i9 6r f4 Jg sa 8Q ZG J7 Cg 3Z lW 8x eT Vc Ev vk 21 iv g9 vs XM Qe wP pA 3I xB Zq Bf tH uI Aw 70 y7 gY